汀州路的「阿遠修理」需要幫助？（上）
2006/03/2911:16
阿遠的店門口雖幽暗，仍可以看見滿滿的人在排隊，狹小沉默的空間中阿遠奔來奔去地忙碌著，但門口排隊人潮增加的速度遠比消耗的速度快。
記者鄭郁萌／調查報導
一篇2004年的部落格文章，卻在一年多後的最近發燒，以記者為例，一天就收到3封以上的轉寄，也吸引不少電視媒體拉了攝影機線，擠進小小的店舖裡採訪。這是怎麼樣的一個故事？原始作者是誰？報導之後，阿遠伯變得怎麼樣了？
採訪當天是個下著雨的週末，既濕且黏。我先去阿遠的店門口看看，門口雖幽暗，仍可以看見滿滿的人在排隊，狹小沉默的空間中阿遠奔來奔去地忙碌著，但門口排隊人潮增加的速度遠比消耗的速度快。
（圖／阿遠的店門口的排隊人潮）
到了約定地點，萊恩跟女友小C來了，他們就是當初寫下這篇文章的原作者。2004年，小C送了一把傘去阿遠修理，而萊恩寫下了這個故事，貼在自己的部落格上，就是上方的原始轉寄信件。奇怪的是，寫下當時，並沒有造成很大的迴響，但是從2006年3月開始，這篇文章成了熱門轉寄信件，連寫作者本人一天都有收到3次的紀錄，讓人覺得奇怪。
「我想是因為RSS的緣故，方便搜尋吧。」27歲的萊恩從事網路業，但也不能很肯定找出原因：「也有可能是流量大的當紅部落格轉貼所致，我還看過有賣家把這篇文章貼在拍賣網站的『關於我』裡，大賣家的瀏覽人次多，曝光率可能也變高。」
2004年兩人常常約在公館商圈見面，小C發現阿遠修理後，就常送壞掉的東西來修。阿遠會修理的東西不少、收費低廉、而且臉上總是掛著笑容。有時人不多，他們也會跟他筆談閒聊，阿遠曾經跟兩人說過，有位老顧客看阿遠生意清淡，要幫他架個網站宣傳宣傳，但是兩人回家一查卻找不到，也許網站已不存在，也許根本從來就沒有過，小C覺得心有不忍，要萊恩將故事寫出來，希望能對阿遠有幫助。
（圖／阿遠雖然只能以手寫溝通，但是臉上常常掛著笑容。）
時移境遷，一年多後的兩人因為生活圈離開公館，已經很少回去找阿遠修理了。但此時舊文章出乎意料地延遲發酵，在瘋狂轉寄之後阿遠的修理店變成大熱門，但是他的工作負荷量畢竟有限，之後有人在萊恩的部落格上留言表示送修多次，阿遠卻一直沒有修，到最後只好退錢了事。
（圖／想要幫助阿遠，促成萊恩寫下那篇文章。）
而且原本只休週日的阿遠，現在必須休週一到週三才能加班趕工；原本修理鞋、傘、皮包等等，但是現在光修鞋就修不完，因此已經不修其他的東西了；在現場常有排隊人潮，如果想要現修現拿，往往要等上40分鐘到1個小時。
「我的文章可能造成阿遠的困擾，網友的熱心跟善良突然大量湧入，這可能讓原本只作熟客的阿遠應付不來。」萊恩說：「所以我想去看看，也許跟他說聲抱歉。」
後來我跟萊恩、小C便到了阿遠修理，一去就看見至少8位以上的客人排隊等待，阿遠走來走去地忙碌著，而後面是成堆的鞋山。我遞了寫上來意的筆記本給他，阿遠拎著鞋、滿頭大汗地對我笑，用筆簡單回答了幾個問題，又忙忙地回去修理起來。
汀州路的「阿遠修理」需要幫助？（下）
記者鄭郁萌／調查報導
自從網路轉寄文章發燒後，阿遠的店門庭若市，雖然累，但阿遠說很感激。
阿遠本名林慶遠，20歲時為了學費到鞋業公司學習，裁剪、縫紉跟針車技術都學會，但沒有很大興趣，他真正的興趣是在繪畫，後來畢業後到鶯歌作仿製古陶的工作，因為合志趣每天都作得很快樂，但最後卻因聽障受人排擠，34歲的時候放棄、離職，經人介紹到三峽的祖師廟學修理，包括皮鞋、皮件，因為有基礎，阿遠學得很快，出師後就到公館找地方擺攤修理。
那時還是民國70年代，阿遠沒錢租下店舖，還好遇到好心的服裝店老闆娘讓他在門口擺攤，但是後來服裝店搬走了，阿遠搬了又搬，常常遇到警察取締，後來有居民建議他，搬到汀州路一個住家的車庫後面，有個遮風擋雨的地方可以安置他和他的機器，阿遠總算安定了下來，這一作就是20幾年，附近的居民很多都是從童年就找他修理皮鞋，一直到現在。
這幾年因為鞋品易買、重流行，修理業逐漸式微，萊恩的文章在網路廣為流傳之後，彷彿提醒人們「鞋子是可以修的！」而且也觸動許多人心底的感動，紛紛拿著東西找上阿遠，他的工作量暴增，常常一天有超過百雙的鞋送上門，堆得小小店舖裡幾乎成了座鞋山。
（圖／阿遠的店待修鞋已經成了座鞋山）
修鞋修了二十幾年的阿遠從來沒見過這種陣仗，以前作的是熟客，一天頂多10來雙鞋，幾把雨傘，阿遠可以很耐煩地從資源回收處找一些可用的零件替顧客修修補補，不耗材不收錢；現在一下子湧入超過以往6倍以上的工作量，阿遠忙得來不及吃飯、不斷加班趕工以回應顧客殷殷期盼的眼神，以記者到訪當天為例，阿遠一直不斷工作到11點才能夠用餐，卻還是修不完。
因為不願讓客人失望，但是又不知怎麼處理這樣的情形，雖然已經超過工作負荷量，阿遠仍然收下送修的鞋子，並且每週休三天趕工修理，但是鞋子以排山倒海之勢湧來，採訪當天，右邊送件的人仍在排隊，左邊則是送修之後來了兩三次都拿不回鞋子，客人只好自己去鞋堆裡面找，有人繼續排隊等著阿遠直接修、有人則是抱怨著要阿遠退款。阿遠雖然仍微笑著，但那笑容變得有些落寞。
我們在雨中等了2個小時，有人抱怨著走開了、有人默默地等待、有人在鞋堆裡翻著鞋，而阿遠滿頭大汗、一直沒有停手。萊恩說，這樣的結果是他始料未及的，他覺得阿遠修理需要的是長期、非刻意的支持，他擔心這陣熱潮造成品質下降，嚇走了舊客；一窩蜂過後，新客也不來了，反而對阿遠不好，很希望大家用平常心去看待阿遠的服務。
（圖／阿遠現在已經不修傘了，修鞋之外的工作，都轉介給同樣是聽障的友人「阿美」跟徒弟）
為了加快速度，阿遠將修鞋之外的工作，都轉介給同樣是聽障的友人「阿美」跟徒弟，他的櫃檯前掛了一張牌子，寫著「修傘請到廈門街24巷1弄1號阿美修理。」阿遠寫著，那是他的師姐。
我和同事找了去，一樣的昏黃暗巷、更低矮的屋簷與狹窄梯階，手寫著的「阿美修理」，屋裡只能容一個人，有個負責翻譯的鄰居婦人站門口。我們到的時候正有一位婦人拿雨傘來修，阿美鑽進屋子裡修了一會，拿出來時，比手畫腳的請鄰居婦人告訴送修人：「修好了，因為沒有耗材，只是綁一綁，所以不用錢。」送修的婦人屈了屈大拇指向阿美說謝，阿美笑了。
（圖／阿美修理燈光與阿遠的店一樣昏黃。）
負責翻譯的鄰居婦人告訴我們，阿美也是聽障，因為阿遠修不完，就轉介來這兒修，阿美善車工，所以雨傘，皮包都可以找她修，她也說，最近人變多了，應該是阿遠那兒轉介來的。
望著阿美比手畫腳的身影在昏黃燈光下，很寧靜但很熱誠，我忽然覺得感動，而這種感動，可能也是萊恩跟小C當初接收到、並且想要傳遞給廣大網友的吧。
是的，阿遠他們需要幫助，但他們需要的「幫助」不是憐憫、不是一窩蜂之後的遺忘，而是肯定與記憶。
在社會的角落裡有太多這樣沉默、友善、擁有好技術的人士，如果心底柔軟的人們在有需要時，能想起他們、記得他們，並且給他們一個公平工作的機會，雪中送炭永遠都比錦上添花來得更有意義，並且讓人久久地感激。
故事，其實都會有後續
淡水河一號註：
上一篇筆記「虧」了30藍一下，其實，追追追的夥伴都是很「頂真」的傢伙，像筆鋒常帶感情，惹人哭也惹人笑的阿東（淡水阿伯鐵蛋、台灣的桃花源）、查證仔細，總是尋尋覓覓的以瑾（朝鮮露乳裝、合歡山垃圾）；興趣廣泛、出擊範圍廣濶的小平子（靜坐學生偷接電、清朝護照）；還有，就是謹慎細膩、比淡水河還龜毛的萌妹（逢甲阿婆、夾兔子機）－－哈，好像在講得獎感言似的，廢話不多說，以下這篇筆記是萌妹採訪阿遠的後記：
文／鄭郁萌
彷彿小時候聽到的故事結尾：「從此，王子和公主就過著幸福快樂的日子。」也許聽到這裡有些人就會心滿意足地走開，但是之後呢？公主是否因為家事繁忙而悶悶不樂，王子是否因為公主人老珠黃而變心？似乎沒人想去了解，但是，故事真的一定有後續。
就像阿遠的故事。許多人收到網路的轉寄信、許多人看到電視新聞的報導，然後就將這個修鞋匠的身影納入腦海，但是，後續呢？還有人關心嗎。事實上是阿遠的店因為網路文章一夕爆紅，但是他無法應付突如其來的鞋潮，因此有人到文章原創者萊恩的部落格留言，有人說其實阿遠並沒有那麼可憐，有人則是直陳他的修理經驗，一週去三次都沒拿到鞋……
阿遠只是這個城市中，再平凡不過的修理匠，他的故事之所以感人，也正是因為他就像是街頭巷尾、記憶中那種誠懇古意的工匠，我們不能責怪他對突然湧至的送修亂了步調，更不能要求他現在馬上去修一門「管理行銷」課以應付客人，這樣並沒有意義。如果可以，請包容他的失序，並且了解目前狀況後，權衡自己的送修。
故事一定會有後續。我們報導目前阿遠修理攤的情況，是希望網友能夠將這份觸動，不要急忙地轉成「送雙鞋去修」這麼簡單的動作，這樣只會讓自己擠到送修洪流中，累了自己，也苦了阿遠。
如果你也是收到網路轉寄信件而被觸動心情的一份子，不如記得他，在下次有東西需要修理時，想起他們，讓阿遠的故事有「後續」，一直提醒我們其實人性是溫暖的，或許這就是茫茫網海中可以看見的，最美麗的寶藏。